Ufficio Servizi per il Front-Office SBA

In particolare l'ufficio si occupa di:

• garantire il coordinamento dei servizi di front office delle biblioteche, promuovendo l’armonizzazione delle modalità di erogazione dei servizi e la diffusione di best practice
• monitorare l’andamento di servizi di front office organizzati centralmente, fornendo assistenza alle biblioteche
• promuovere e supportare i servizi di orientamento, informazione bibliografica e user education dello SBA
• curare la comunicazione e la promozione dei servizi della Direzione, attraverso la predisposizione di materiale promozionale, il lancio di iniziative per lo SBA e il supporto alle iniziative delle biblioteche, anche mediante partecipazione alle iniziative di Ateneo di orientamento e accoglienza degli studenti
• garantire la gestione del portale web dello SBA e il coordinamento della comunicazione social delle biblioteche
• pianificare e organizzare le attività di accoglienza di personale in stage, nell’ambito dei progetti Erasmus e dei tirocini previsti nelle convenzioni stipulate dall’Ateneo
• garantire supporto a iniziative e gruppi di lavoro nell’ambito dell’Ateneo finalizzati alla promozione, all’innovazione e allo sviluppo dei servizi bibliotecari
• garantire supporto alle iniziative e ai progetti di Terza Missione pianificati dalla Direzione e organizzare la partecipazione dello SBA a iniziative e progetti dell’Ateneo in materia.