Ufficio Manutenzione Residenze Universitarie

Nel dettaglio le fasi di processo presidiate:

• garantire la programmazione dei servizi e la relativa esecuzione di concerto con le ditte appaltatrici, interfacciandosi con le strutture residenziali, gli utenti e con il personale preposto dalle ditte, garantendo il rispetto degli standard di servizio definiti in termini di qualità, efficacia ed efficienza
• collaborare alla rilevazione delle modalità di esecuzione dei servizi alberghieri, nonché alla verifica dello stato delle strutture e degli impianti degli edifici residenziali, predisponendo programmi di intervento da sottoporre alla Direzione
• garantire l’organizzazione e il coordinamento dell'insieme delle attività tecniche e amministrative dell’ufficio, assegnando i compiti in relazione alle esigenze delle residenze universitarie
• curare la valutazione tecnico-economica degli interventi di implementazione dei servizi e delle manutenzioni necessarie in collaborazione con lo specialista delle residenze universitarie, al fine della formazione di un programma annuale
• assicurare il primo livello di valutazione delle richieste di servizi alberghieri e manutenzione provenienti dagli utenti delle residenze universitarie, nel rispetto delle linee guida definite a livello direzionale
• garantire una valutazione circa necessità, priorità e tempistica delle manutenzioni, adottando i provvedimenti immediati per assicurare la pubblica incolumità e la continuità dei servizi nelle strutture delle residenze per prevenire il verificarsi di danni patrimoniali
• garantire la programmazione dei lavori e l'esecuzione delle manutenzioni di concerto con la ditta appaltatrice, interfacciandosi con utenti e con il personale preposto ai servizi alberghieri, garantendo il rispetto degli standard di servizio definiti in termini di qualità, efficacia ed efficienza
• effettuare una costante attività di sopralluogo e monitoraggio delle residenze universitarie per accertare lo stato di conservazione degli immobili e degli impianti, garantendo un'efficace manutenzione preventiva e programmata
• effettuare il controllo dei Servizi Alberghieri e delle attività di manutenzione, avvalendosi dello specialista delle residenze o del personale dell'ufficio, i quali garantiscono il monitoraggio e l'esecuzione dei lavori e servizi.