Organizzazione dei servizi sanitari e management sanitario
A.A. 2025/2026
Learning objectives
Il Corso Integrato si propone di fornire allo studente una visione multidimensionale dell'organizzazione sanitaria, integrando elementi storici, giuridici, organizzativi e gestionali. Attraverso lo studio dell'evoluzione della medicina, dei sistemi sanitari, dei principi di deontologia e responsabilità professionale e dei modelli aziendalistici in sanità, lo studente acquisisce strumenti teorici e pratici per comprendere e affrontare le sfide del sistema sanitario moderno. L'obiettivo è promuovere una cultura della salute consapevole, etica, efficiente e orientata alla qualità dei servizi.
Expected learning outcomes
Al termine del corso lo studente sarà in grado di:
Comprendere l'evoluzione storica della medicina e il ruolo dell'ortottista nella storia della cura.
Analizzare l'organizzazione del Servizio Sanitario Nazionale e confrontarla con altri modelli sanitari.
Riconoscere il quadro normativo e deontologico che regola la professione sanitaria, con particolare riferimento all'ortottica.
Distinguere le strutture organizzative e le logiche di funzionamento delle aziende sanitarie.
Applicare i principi della gestione per processi e del lean management in ambito sanitario.
Riconoscere le dinamiche del cambiamento organizzativo e promuovere comportamenti professionali etici e collaborativi.
Comprendere l'evoluzione storica della medicina e il ruolo dell'ortottista nella storia della cura.
Analizzare l'organizzazione del Servizio Sanitario Nazionale e confrontarla con altri modelli sanitari.
Riconoscere il quadro normativo e deontologico che regola la professione sanitaria, con particolare riferimento all'ortottica.
Distinguere le strutture organizzative e le logiche di funzionamento delle aziende sanitarie.
Applicare i principi della gestione per processi e del lean management in ambito sanitario.
Riconoscere le dinamiche del cambiamento organizzativo e promuovere comportamenti professionali etici e collaborativi.
Periodo: Secondo semestre
Modalità di valutazione: Esame
Giudizio di valutazione: voto verbalizzato in trentesimi
Corso singolo
Questo insegnamento non può essere seguito come corso singolo. Puoi trovare gli insegnamenti disponibili consultando il catalogo corsi singoli.
Course syllabus and organization
Edizione unica
Responsabile
Prerequisiti
Non sono richieste conoscenze preliminari
Modalità di verifica dell’apprendimento e criteri di valutazione
Scritto
Storia della medicina
Programma
Origini e significato della Medicina e della Storia della Medicina; Le medicine di transizione; Anatomia sistematica, anatomia animata, anatomia microscopica; il metodo sperimentale galileiano e la strumentaria scientifica
Illuminismo e salute pubblica; La nascita della clinica e i suoi strumenti (semeiotica, diagnostica e terapia); I problemi della chirurgia e la loro risoluzione: analgesia, anestesia, asepsi e antisepsi
XX secolo: nuovi concetti, strumenti e terapie
Cenni di Storia dell'Ortottica e di Storia dell'Oftalmologia
Illuminismo e salute pubblica; La nascita della clinica e i suoi strumenti (semeiotica, diagnostica e terapia); I problemi della chirurgia e la loro risoluzione: analgesia, anestesia, asepsi e antisepsi
XX secolo: nuovi concetti, strumenti e terapie
Cenni di Storia dell'Ortottica e di Storia dell'Oftalmologia
Metodi didattici
Lezioni frontali
Materiale di riferimento
Slide
Igiene generale e applicata
Programma
Introduzione. Il concetto di salute alla base della organizzazione dei sistemi sanitari e sua declinazione. Sistemi sanitari a confronto. Il servizio sanitario nazionale: un processo riformatore in tre mosse. Anatomia e fisiologia del SSN. Il livello centrale, il livello regionale, il livello locale. I livelli di cura: l'ospedale - evoluzione e problematiche, organizzazione e funzionamento. L'assistenza primaria
Metodi didattici
Lezioni frontali
Materiale di riferimento
Fornito dal docente
Medicina legale
Programma
Cenni sulle norme legislative che regolano l'organizzazione del servizio sanitario nazionale;
Principali norme che regolano la prevenzione della salute pubblica negli ambienti di lavoro;
Principali norme della deontologia professionale dell'ortottista;
Le responsabilità che l'ortottista ha nei confronti del paziente, dei colleghi e delle altre figure sanitarie;
I comportamenti idonei a rispettare tali regole e responsabilità.
Principali norme che regolano la prevenzione della salute pubblica negli ambienti di lavoro;
Principali norme della deontologia professionale dell'ortottista;
Le responsabilità che l'ortottista ha nei confronti del paziente, dei colleghi e delle altre figure sanitarie;
I comportamenti idonei a rispettare tali regole e responsabilità.
Metodi didattici
Lezioni frontali
Materiale di riferimento
Fornito dal docente
Organizzazione aziendale
Programma
· I concetti di istituto, azienda, impresa e organizzazione (declinati in ambito sanitario)
· L'organizzazione dell'azienda di servizi sanitari (la nozione di servizio, il processo di produzione e il sistema di gestione del servizio, la cultura del servizio, la gestione delle risorse umane nell'erogazione dei servizi)
· La struttura organizzativa e la progettazione organizzativa in sanità (definizioni, i problemi organizzativi, il livello micro e il livello macro, le tensioni di fondo da bilanciare)
· La gestione per processi e il lean management in sanità
· La gestione del cambiamento organizzativo
· L'organizzazione dell'azienda di servizi sanitari (la nozione di servizio, il processo di produzione e il sistema di gestione del servizio, la cultura del servizio, la gestione delle risorse umane nell'erogazione dei servizi)
· La struttura organizzativa e la progettazione organizzativa in sanità (definizioni, i problemi organizzativi, il livello micro e il livello macro, le tensioni di fondo da bilanciare)
· La gestione per processi e il lean management in sanità
· La gestione del cambiamento organizzativo
Metodi didattici
Lezioni frontali
Materiale di riferimento
Fornito dal docente
Moduli o unità didattiche
Igiene generale e applicata
MED/42 - IGIENE GENERALE E APPLICATA - CFU: 1
Lezioni: 10 ore
Docente:
Falsetta Giovanni
Medicina legale
MED/43 - MEDICINA LEGALE - CFU: 1
Lezioni: 10 ore
Docente:
Piccinini Andrea Arnaldo Maria
Organizzazione aziendale
SECS-P/10 - ORGANIZZAZIONE AZIENDALE - CFU: 1
Lezioni: 10 ore
Docente:
Botta Matteo
Storia della medicina
MED/02 - STORIA DELLA MEDICINA - CFU: 1
Lezioni: 10 ore
Docente:
Porro Alessandro
Professor(s)
Ricevimento:
prima e dopo le lezioni previo appuntamento concordato con il docente via e-mail
Ricevimento:
previo appuntamento e-mail
Via della Commenda 19 - 2* p.